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UNIDAD DE MEDIACION Y ARBITRAJE POLICIAL

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Durante la mañana de hoy, lunes, 6 de Septiembre, Jose Mª Domínguez, Coordinador Local de IZQUIERDA UNIDA ha presentado en Rueda de Prensa, la Propuesta de creación, en el seno de la Policía Local, de una UNIDAD DE MEDIACION Y ARBITRAJE POLICIAL para su intervención en los numerosos conflictos derivados de la convivencia en comunidad, las relaciones de vecindad o del choque de intereses que a diario se producen en el día a día y la convivencia en la ciudad.

Esta Propuesta, que puedes conocer íntegra si pulsas en el botón Leer mas es fruto de sugerencias recibidas de varios ciudadanos de Talavera y de la adaptación y el estudio de experiencias similares ya puestas en práctica en diversas ciudades españolas y europeas.

Como otras muchas propuestas anteriores que como esta, pasaran a formar parte de nuestro compromiso electoral con Talavera, IZQUIERDA UNIDA te invita a completarla, desde esta misma página, con tus comentarios, tu critica o tus sugerencias Por todo ello, MUCHAS GRACIAS

A medida que la ciudad crece, el espacio urbano se convierte en un enorme crisol de culturas, costumbres e intereses tan diversos y en algunos casos tan contradictorios, que la organización de la convivencia ciudadana resulta cada vez más compleja y problemática Es en este escenario tan cambiante y heterogéneo donde surgen cada día necesidades nuevas que las Administraciones Públicas deben satisfacer con los medios y recursos que los ciudadanos ponemos a su disposición aunque para ello sea preciso un constante esfuerzo de actualización de los métodos y procedimientos existentes y de formación y reciclaje de las personas encargadas de llevarlos a la práctica. La Institución Policial, como garante de esa convivencia en paz y libertad que la sociedad, de la que es parte integrante, le tiene encomendada, no puede ni debe permanecer ajena a esta realidad ni a esta necesidad.

Cada día, la convivencia diaria y la vida en comunidad se ven salpicadas de innumerables conflictos domésticos y de vecindad cuya aparente escasa entidad frena su resolución en los tribunales de Justicia que, por otra parte, de no ser así, podrían verse desbordados y saturados más de lo que ya están, dada la abundancia y variedad de ellos que a diario se producen. Sin embargo, su no-resolución provoca un enquistamiento que desemboca, a veces, en episodios de violencia extrema entre sus protagonistas y su acumulación, en focos de tensión e insatisfacción social cuando no, en semilla de comportamientos incívicos y antisociales que terminan afectando a toda la comunidad.

Para quienes, como en IZQUIERDA UNIDA, entendemos la política como el arte de organizar la convivencia, dar una respuesta satisfactoria y eficaz a esta situación es una prioridad que ocupa un lugar destacado en el modelo de ciudad y de convivencia que defendemos y que proponemos a los Talaveranos y a las Talaveranas. En este sentido y tras conocer y estudiar la experiencia de varios pueblos y ciudades españolas y europeas donde ya se ha llevado a la practica con inmejorables resultados (una eficacia del 90 % de conflictos resueltos en alguno de los casos) desde IZQUIERDA UNIDA de Talavera proponemos la creación, en el seno de la Policía Local, de una UNIDAD de MEDIACION y ARBITRJE POLICIAL y por supuesto, si antes no se ha llevado a la practica, con nuestro compromiso de llevarlo como Moción para su aprobación por el Pleno de esa futura Corporación Municipal en la que IZQUIERDA UNIDA, sin duda, estará presente.

EN QUE CONSISTE LA MEDIACION POLICIAL

La Mediación y Arbitraje Policial que IZQUIERDA UNIDA propone consiste en la intervención libre y voluntariamente aceptada por todas las partes en conflicto, de un mediador policial imparcial, especialmente formado a tal efecto y previa solicitud de una o todas ellas, como facilitador, mediante el dialogo, de un acuerdo y compromiso de solución consensuado y aceptado por todos.

CARACTERÍSTICAS DE LA MEDIACIÓN POLICIAL.

  • La participación de las partes es totalmente voluntaria.

  • El acuerdo debe satisfacer las necesidades de ambas partes.

  • Es informal, cuenta con reglas de procedimiento mínimas.

  • Es Imparcial.

  • Le permite en todo a las partes la presentación de sus necesidades e intereses.

  • La decisión a que se llegue es la acordada por las partes.

  • No hay ganador ni perdedor, ambos participantes se sienten ganadores, por el hecho de que el acuerdo fue concebido de manera conjunta.

  • Sus soluciones se fundamentan en el sentido común.

  • Establece relaciones, en lugar de destruirlas.

  • La mediación es rápida, efectiva y económica.


LAS VENTAJAS DE LA MEDIACIÓN FRENTE AL SISTEMA JUDICIAL

  • En la mediación la participación de las partes es voluntaria, no obstante en el sistema judicial la participación de las partes en conflicto es involuntaria pues hay una que demanda y otro que responde.

  • En el sistema judicial, la decisión final la toma el Juez y, además, es impuesta; sin embargo, en la mediación, el mediador puede ser escogido por las partes, y son estas mismas las que toman la decisión final.

  • La mediación, es usualmente informal, es decir contiene reglas mínimas, no así el sistema judicial que es altamente formal; es decir que está estructurado en reglas.

  • No se presentan pruebas en la mediación, sólo intereses y argumentos, cuestión diferente en el sistema judicial en donde deben presentarse pruebas y argumentos.

  • La mediación es totalmente privada, sin embargo, el sistema judicial es público.

  • En el sistema judicial entre las partes siempre hay un ganador y un perdedor, en la mediación, sólo hay ganadores entre los participantes


ÁMBITO DE ACTUACIÓN

El ámbito de aplicación y actuación del mediador Policial se circunscribe a todos aquellos conflictos derivados de la convivencia en comunidad, de las relaciones de vecindad o del choque de intereses o comportamientos entre particulares, en general, que por su aparente escasa entidad, puedan ser resueltos sin tener que recurrir a la vía judicial.


PERFIL DEL MEDIADOR POLICIAL

Los agentes adscritos a la Unidad de Mediación han de ser seleccionados con criterios específicos para la tarea que se les va a encomendar y posteriormente formados para el conocimiento y adquisición de habilidades, aptitudes y actitudes imprescindibles para ello. Estas son, entre otras, algunas de las cualidades que deben presentar:


  • Ser una persona creíble y de confianza.

  • Saber escuchar con atención.

  • Creer en la capacidad de las personas que tiene delante.

  • Acoger y sentirse cómodo con las manifestaciones emotivas.

  • No temer la confrontación de pensamientos, sentimientos, demandas, etc...

  • Valorar el conflicto como una oportunidad de cambio y de crecimiento personal.

  • Demostrar interés por transformar constructivamente el conflicto.

  • Mostrar empatía sin ponerse a favor o en contra de nadie.

  • No juzgar, no aconsejar ni imponer soluciones.

  • Tener paciencia.

  • Ser un buen comunicador.

  • Mantener un discurso conciliador.

  • Ser imaginativo y trabajar con la mente abierta y sin prejuicios.

  • Transmitir seguridad y rigor en el proceso de trabajo.

  • Crear un entorno de respeto, honestidad, confidencialidad, amabilidad, atención, seriedad, calma y amistad.


¿CÓMO FUNCIONA LA MEDIACION POLICIAL?

  • La Policía Local recibe por las vías y procedimientos habituales las quejas o denuncias ciudadanas.

  • De entre ellas, se seleccionan aquellas susceptibles de ser solucionadas mediante la mediación policial

  • Se oferta al demandante esta posibilidad y si da su consentimiento se abre una ficha operativa y se le invita a presentar una Solicitud de Mediación en el Registro General del Ayuntamiento

  • Se asigna al Agente Mediador

  • Se celebra una primera reunión entre el reclamante y el agente mediador para un conocimiento más detallado del problema

  • El mediador se reúne con la otra parte para conocer su versión y ofertarle la posibilidad de mediación Si es aceptada, se inicia el proceso de mediación hasta elaborar una propuesta de solución

  • Si la solución es aceptada por ambas partes, se elabora un informe que pondrá fin a la mediación y cerrara la Ficha Operativa abierta. Se valorará también la posibilidad de plasmar, en un documento firmado por todos, la aceptación del Acuerdo alcanzado.

  • En caso de no solucionarse el asunto, se les indicará a las partes cuál es el procedimiento legalmente establecido a seguir (administrativo o penal).

  • Una vez cerrado el acto de mediación y con independencia del resultado, el agente mediador cumplimentara una hoja de control y de resultado para el Jefe de Servicio a efectos de análisis y estadística que será publicado en una memoria anual

Finalmente, IZQUIERDA UNIDA declara esta Propuesta, como otras que ya ha realizado con anterioridad, abierta al debate, la critica y las mejoras que los otros grupos municipales, asociaciones y ciudadanos en general quieran aportar y en especial a los profesionales, miembros y responsables de nuestra Policía Local.

Talavera de la Reina 1 Septiembre 2010

Fdo. Jose Mª Domínguez Gregorio IZQUIERDA UNIDA Talavera de la Reina

 

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